A Mautic gyári kínálatában szereplő OneSignal push üzeneteket kezelő megoldása sok tekintetben nem feltétlenül megfelelő az EU normatívának definiált GDPR elvárásoknak. Ennek kompenzálásaként került megvalósításásra – egyedi bővítményként -, a OneSignal push üzeneteket kezelő szolgáltatásnak megfelelő, de technikailag a Google – ‘Firebase Cloud Messaging’ (továbbiakban: FCM) szolgáltatására épülő bővítmény, amely segítségével a ‘már megszokott’ módon küldhetünk push üzeneteket akár webalkalmazásaink, akár natív mobilalkalmazásaink Mautic-ban kezelt tagjaira, folyamatosan bővülő funkciókínálat mellett.
A bővítmény nagyságrendileg ugyanazon lehetőségeket biztosítja, mint a közismert OneSignal bővítmény, ahol magáért az üzenetek kiküldéséért, illetve a kapcsolódó felhasználói adatok tárolásáért a GDPR előírásoknak megfelelő Google – FCM szolgáltatása felel. Az érintett felhasználói adatok így teljesen izolált környezetben kerülnek tárolásra, az üzenetküldés szempontjából pedig felhasználásra.
* A megoldás privát Google fiókunkhoz kapcsolódik, és mentes minden külső adatforgalomtól, így megfelel az EU – GDPR előírásainak.
Használatához szükségünk van:
Adott alkalmazás felhasználó push üzenetre történő feliratkozásakor annak push azonosítója a kapcsolódó Mautic-ban is tárolásra kerül, így üzenetek onnantól segítségével is küldhetőek.
Bővítményünk használatakor akár web-, akár mobilalkalmazásaink tagjai képesek lesznek feliratkozni olyan push üzenet szolgáltatásra, ami üzeneteit a kapcsolódó Mautic-unk – annak adminisztrátorai – automatizált kampányai küldenek/biztosítanak (hasonlóan az e-mail üzenetekhez).
A push üzenetek – felhasználóink által történő – engedélyezésével tehát lehetővé válik, hogy Mautic contact-jainkkal (multi funnel marketing/multi channel marketing megoldásainkban) innentől rövid üzenetek formájában is kommunikálhassunk.
