(‘Webhook listener bővítményünk’ korábban ‘Survey bővítmény’ néven volt elérhető. A változás a meglévő vásárlásokra nincs hatással.)
Napjainkra teljesen megszokott a különböző rendszerek közötti technikai adat-áramoltatás webhook hívások segítségével. Míg a Mautic marketing automatizációs szoftver ilyen hívásokat indítani kényelmesen tud, fogadni viszont egyáltalán nem. Bővítményünk alapvető célja, hogy marketing automatizációs rendszerünk ilyen hívásokat ne csak fogadni tudjon, de tegye ezt olyan kifinomultan, ahogyan az csak elképzelhető.
A ‘Webhook listener’ Mautic bővítmény megoldásából adódóan lehetővé teszi, hogy akár egy külső kérdőív szolgáltató rendszer kérdőívének kitöltése, backend hívással adjon át adatokat a Mautic-nak, így a megfelelő biztonság miatt, a kérdőív kitöltésének megbízható és meghamisíthatatlan rögzítésével.
Szoftverek közötti adatkapcsolat az éppen rendelkezésre álló API hívások segítségével kényelmesen megvalósítható. A Mautic kliens oldali JavaScript API ennek megfelelően sokféleképpen használható, azonban befűzése programozási tudást igényelhet, illetve nem is biztosan lehet minden kérdőív kitöltő rendszerben kliens oldali JavaScriptet futtatni. Érzékeny adatok bejuttatására pedig egyébként is inkább a backend hívás javallott, ami két rendszer direkt kapcsolata esetében egyáltalán nem jelenik meg a felhasználó böngészőjében.
A webhook egy szerverek közötti adatcsere, amelyet az egyik fél indít, a másik pedig fogad, a normál API használattal szemben adatstruktúrája pedig kötött, amit jellemzően a webhook-ot indító fél határozz meg, a fogadó fél pedig ahhoz igazodva dolgozza fel. A webhook-okat, azok könnyű és biztonságos működése miatt mára széleskörű alkalmazás övezi.
A ‘Webhook listener bővítmény’ egy olyan szofisztikált webhook-ot fogadó fél, ami a hívásokban utazó adatokat vagy direktben Mautic-unk ‘contact field’-jeibe regisztrálja, de akár ettól eltérően mint Mautic form kitöltés is kezelheti. Ez utóbbi megoldásból adódóan – a széleskörű konfigurálhatóság mellett – funkcionalitása tökéletesen alkalmas külső kérdőív kiszolgáló rendszerekből érkező adatok fogadására, így szinte korlátok nélkül bővítve a Mautic-unkba kezelt adatok bejuttatását, ennek képességét.
Bővítményünk, azon túl, hogy bármilyen külsős rendszerből képes webhook hívásokban jövő adatok fogadására, pár kattintással képes akár egy ‘LimeSurvey’, akár egy ‘Chatfuel’ chatbot-ból – mint külsős adatbekérő | kérdőív kezelő megoldás – érkező adatok natív form kitöltésként kezelésére.
Hogy lehetőségeink itt még ne érjenek végett, bővítményünk olyan nagyszerű kiegészítő ‘form action’-ökkel ruházza fel Mautic-unkat mint…
…amik segítségével a CRM szerű használati képességeink nagyságrendekkel növekedhetnek.
